反映骑共享单车到达地点，自行车已锁上但还是一直在扣费诉求。

日期：2026-06-24 来源：鸡冠区城市管理综合执法大队

问题：反映骑共享单车到达地点，自行车已锁上但还是一直在扣费诉求。

答：鸡冠区城管局提示您：您可以使用哈啰APP中的客服中心或者故障上报功能进行处理，如确实是车辆故障或系统故障问题导致，哈啰普惠有限公司系统会退还多收车费。如果哈啰APP上的客服中心联系不上，可以拨打95175177客服座机电话进行处理。如您的诉求未得到解决或有其他问题，可拨打鸡冠区城管局信访电话：2186195。